■櫃檯
櫃檯服務時間: 7: 00至22: 00
按9 號鍵即可連至櫃檯。如在住宿期間有任何不明之處歡迎前來詢問。

■餐廳
◇BARISTARTCOFFEE (Upper Floor)
早餐: from 7:00 to 9:30 （L.O 9：00）
午餐: from 12:00 to 17:00　（L.O 16：30）
晚餐: from 17:00 to 20:30 （L.O 20：00）

◇Melimelo (Low Floor)
晚餐: from 17:00 to 20:30
如有需要預約午餐及晚餐請聯絡餐廳。(客房内線 2502)

■客房清掃
客房清掃：10:00 至 17:00
・入住日每天會進行連住清掃， 垃圾清理，除雪。
・入住四晚以上將在第三天更換床單被套。
・入住六晚以上將在第三天進行全面清掃。
如不需要清掃，請將卡片挂在門上。
根據營運情況可安排額外的清掃，但需額外收費。如有需要請聯絡櫃檯。

■房卡
客房門鎖為感應式門鎖，請將房卡輕觸門鎖開啓。

請注意，如果房卡遺失或未歸還，將向您收取 50,000 日圓（含稅）的實際補鑰匙費用。 請在外出時將鑰匙留在櫃檯。

■貴重物品
請使用客房内的保險箱保管您的私人貴重物品。

■退房
退房時間為上午10:00。若超過標示的退房時間仍未辦理退房，房間將自動退房且不另行通知。

如您希望延長住宿或使用延遲退房服務，請聯繫前台確認客房可用情況及適用房價。
根據當時的入住情況，我們可能無法滿足您的需求。
請注意，若我們在上午10:00退房時間前未收到您的通知，而房間仍持續使用，將自動收取半日
（或一日）房費。

■免費飲品
迷你吧的飲品為免費提供。
 
■免費接送服務
免費接送服務時間為8:00至21:00。
接送範圍:
二世古地區（二世古車站/俱知安車站、比羅夫遊客中心、二世古村滑雪場、比羅夫滑雪場、安努普利滑雪場等）。
如有需要須至少提前一天預約，根據車況可能無法提供服務，敬請諒解。

■照明總開關
入口走廊的牆上有一個照明總開關，可以控制整個房間的照明。 外出時請記得關掉開關。

■淋浴及熱水器
沐浴時避免讓水不停流著。 由於熱水器的規格關係，當熱水流盡時需要進行手動復位操作，而水沸騰需要很長時間。

■排烟窗
牆上的開關為排煙窗用，非緊急情況請勿碰觸。

■館内吸菸
在 ANDARU COLLECTION NISEKO，為創造一個沒有菸草煙霧的健康環境，飯店客房內禁菸。 如果您在房間內吸菸，將被收取 50,000 日元（含稅）的清潔費。

■客房内電話
客房至客房
直接撥打房號即可。

■網際網路
Wi-Fi: WelcomeANDARU
Password: andaruniseko

■ 廚房
由於為簡易廚房，敬請避免烹調氣味較重的餐點（例如：火鍋、咖哩、純豆腐鍋）。
若房間內殘留異味，將收取除臭費 50,000 日圓（含稅）。
敬請至餐廳享用正式餐點。

■其他
請勿不當移動館內設備及備品。如遺失房卡、破壞客房設備、損毀建築物及其他物品則要求賠償。
 
■ 電視
可免費觀看 Netflix。
其他智慧電視服務中，部分內容亦可免費收看。若您想觀看付費節目，請使用您個人的帳號登入並自行付款。
＊退房時請務必登出您的帳號。若因未登出而產生額外費用，本飯店概不負責。