■ 프런트 데스크
프런트 운영 시간: 7:00 ~ 22:00
객실 전화에서 9번을 누르면 프런트로 연결됩니다. 숙박 중 문의사항이 있으면 언제든 문의해 주시기 바랍니다.

■ 레스토랑
◇ BARISTART COFFEE (상층)
아침: 7:00 ~ 9:30 (라스트 오더 9:00)
점심: 12:00 ~ 17:00 (라스트 오더 16:30)
저녁: 17:00 ~ 20:30 (라스트 오더 20:00)

◇ Melimelo (하층)
저녁: 17:00 ~ 20:30
점심 및 저녁 예약은 레스토랑으로 연락해 주십시오. (객실 내선 2502)

■ 객실 청소
청소 시간: 10:00 ~ 17:00
・연박 시 매일 청소, 쓰레기 수거, 제설을 진행합니다.
・4박 이상 시 3일째에 침구를 교체합니다.
・6박 이상 시 3일째에 대청소를 진행합니다.
청소가 필요 없을 경우 문고리에 카드 걸어 주십시오.
추가 청소는 요청 시 유료로 가능합니다. 프런트로 문의 바랍니다.

■ 객실 카드키
객실 도어는 카드키 방식입니다. 문에 카드를 가볍게 대면 열립니다.
분실 또는 미반납 시 50,000엔(세금 포함)이 청구됩니다. 외출 시 프런트에 맡겨 주시기 바랍니다.

■ 귀중품
객실 내 금고를 이용해 주십시오.

■ 체크아웃
체크아웃 시간은 10:00입니다.
체류 연장이나 레이트 체크아웃을 원하시는 경우, 사전에 프론트로 문의해 주시기 바랍니다.
객실 가능 여부 확인과 추가 요금에 대해 안내해 드립니다.
혼잡 상황에 따라 요청을 받아드리지 못할 수도 있으니 양해 부탁드립니다.
또한, 체크아웃 시간인 10:00까지 연락 없이 객실을 계속 이용하실 경우,
반나절(또는 1일) 숙박 요금이 자동으로 청구됩니다. 주의해 주시기 바랍니다.

■ 무료 음료
미니바 음료는 무료로 제공됩니다.

■ 무료 셔틀 서비스
운행 시간: 8:00 ~ 21:00
운행 범위: 니세코 지역 (니세코역/구치잔역, 히라후 관광센터, 니세코 빌리지 스키장, 히라후 스키장, 안누푸리 스키장 등)
이용 시 최소 하루 전 예약 필요. 교통 상황에 따라 운행이 불가할 수 있습니다.

■ 전체 조명 스위치
현관 복도 벽면의 스위치로 객실 전체 조명을 제어할 수 있습니다. 외출 시 꼭 꺼 주십시오.

■ 샤워 및 온수기
샤워 시 물을 계속 흘려보내지 않도록 해 주십시오.
온수기 특성상 온수가 소진되면 수동 리셋이 필요하며, 물이 다시 데워지기까지 시간이 걸립니다.

■ 배연창
벽의 스위치는 배연창 조작용입니다. 비상시 외에는 사용하지 마십시오.

■관내 금연
ANDARU COLLECTION NISEKO에서는 담배 연기 없는 건강한 환경을 위해 객실 내 금연을 시행하고 있습니다. 흡연은 지정된 장소에서만 부탁드립니다.
객실 내에서 흡연하신 경우, 청소 비용으로 50,000엔(세금 포함)이 청구됩니다.

■ 객실 내 전화
객실 간 통화는 상대방 객실 번호를 직접 누르시면 됩니다.

■ 인터넷
Wi-Fi: WelcomeANDARU
Password: andaruniseko

■ 주방
간이 주방이므로 냄새가 강한 음식(예: 훠궈, 카레, 순두부찌개)의 조리는 삼가해 주시기 바랍니다.
객실 내에 냄새가 남아 있을 경우, 탈취 비용으로 50,000엔(세금 포함)이 청구됩니다.
정식 식사는 레스토랑에서 이용해 주시기 바랍니다.

■ 기타
관내 비품을 임의로 이동하지 마십시오.
객실 카드키 분실, 객실 내 비품 파손, 건물 및 기타 시설 훼손 시 변상해야 합니다.

■ TV
Netflix는 무료로 시청하실 수 있습니다.
그 외 일부 스마트 TV 서비스도 무료로 이용 가능합니다. 유료 프로그램을 시청하시려면 고객님의 계정으로 로그인하신 후 결제해 주시기 바랍니다.
＊체크아웃 시 반드시 고객님의 계정에서 로그아웃해 주십시오. 로그인 상태로 추가 요금이 발생한 경우, 호텔에서는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.