■フロント
フロント受付時間：7:00から22:00まで
ご滞在中、ご要望・ご不明な点等ございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。
　（客室電話ダイヤル「9」）

■レストラン
◇BARISTARTCOFFEE (Upper Floor)
朝食: from 7:00 to 9:30 （L.O 9：00）
昼食: from 12:00 to 17:00　（L.O 16：30）
夕食: from 17:00 to 20:30 （L.O 20：00）

◇Melimelo (Low Floor)
夕食: from 17:00 to 20:30

ランチとディナーの席をご予約ご希望の場合、レストラン迄ご連絡下さいませ。
　（客室電話ダイヤル「2502」）

■客室清掃
客室清掃：10:00から17:00
・滞在清掃（毎日）： ゴミ回収、雪かきを行います。
・滞在期間が4日以上の場合、3日目にシーツ交換を実施いたします。
・滞在期間が6日以上の場合、3日目にフル清掃（シーツ交換を含む詳細な清掃）を行います。
ご不要の場合、ドアに清掃不要のカードを掛けて下さい。
稼働状況により、追加清掃（有料）を承ります。必要な場合はまずフロントにお申し付け下さい。

■ルームキー
部屋の鍵はオートロック式です。カードキーをドアのセンサーにかざして下さい。
鍵を紛失した場合、交換実費として50,000円（税込）と頂戴する事になりますので、十分ご注意下さい。
外出の際に、必ずフロントに鍵をお預け下さい。

■貴重品
貴重品の保管は、客室内にございますセーフティーボックスをご利用下さい。

■チェックアウト
チェックアウト時間は10:00でございます。

滞在の延長やレイトチェックアウトをご希望の場合、事前にフロント迄お問い合わせ下さい。
空室状況の確認と追加料金についてご案内させていただきます。
混雑状況により、ご希望を承れない場合もございます。予めご了承ください。
尚、チェックアウト時間10:00迄にご連絡がなくお部屋をそのままご利用の場合、半日（又は1日分）の宿泊料金を自動的にご請求する事となります。ご注意下さいませ。

■フリードリンク
ミニバーのドリンクは無料でございます。

■滞在中の無料送迎
無料送迎の運行時間は8:00から21:00でございます。
送迎可能エリア：ニセコエリア周辺（ニセコ・倶知安駅、ヒラフウェルカムセンター、ニセコビレッジ、
グラン・ヒラフ、アンヌプリ）
前日迄のご予約制となっております。送迎ご希望の場合はフロント迄ご連絡下さい。
（客室電話ダイヤル「9」）
予約状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

■照明マスタースイッチ
部屋全体の照明をコントロールできるマスタースイッチが玄関の壁にございます。お出掛けになる際に、忘れないようにお消しください。

■シャワー及び給湯器
入浴時、お湯を「出しっぱなし」でのご利用は避けて下さい。給湯器の仕様上、お湯切れになる場合がございます。万が一お湯が無くなると給湯器を手動でリセットする操作が必要となり、再度お湯をご利用いただく迄にかなりの時間が必要となります。お気をつけ下さい。

■排煙窓
壁にあるスイッチは排煙窓用なので、緊急時以外は触らないで下さい。

■館内禁煙
ANDARU COLLECTION NISEKOでは、タバコの煙の無い健康な環境を⽬指し、客室内禁煙といたします。喫煙は指定された場所にてお願いいたします。なお、客室内で喫煙をされた場合、クリーニング費⽤としまして50,000円（税込）を請求させていただきます。

■客室電話
客室から客室への通話は、3桁の客室番号を押してください。

■インターネット
客室はWi-Fi 対応です。セキュリティコードは以下の通りです。
Wi-Fi: WelcomeANDARU
Password: andaruniseko

■キッチン
簡易キッチンの為、臭いの強いお食事の調理はご遠慮ください。（例：火鍋、カレー、スンドゥブチゲ）
室内に臭いが残っている場合、消臭費⽤としまして50,000円（税込）を請求させていただきます。
本格的なお食事はレストランにてお召し上がりください。

■その他
施設内の設備・備品を所定の場所以外への移動する事や、用途以外でご使用する事はご遠慮ください。鍵の紛失や、お部屋の汚損、および建造物・備品・その他物品を損傷、汚染、紛失させた場合につきましては、相当額を弁償していただきます。

■TV
Netflixは無料でご覧いただけます。
その他のスマートテレビは一部無料でご覧いただけます。有料番組の視聴をご希望の場合、お客様ご自身のアカウントでログインの上、お支払いください。
＊チェックアウトの際、お客様ご自身のアカウントは必ずログアウトしてください。
ログインしたままで追加課金が発生した場合、当ホテルでは一切責任を負いかねます。